Termos de Uso

Estes termos regem o uso do site gestorvip.com.br e do sistema GestorVip, oferecidos pela Ichaves Sistemas, Praça Miguel Calmon, 34, Matriz, Jacobina-BA, CEP 44702-492. Ao usar o site ou o sistema, você concorda com estes termos.

1. O que é o GestorVip

O GestorVip é um sistema de gestão empresarial (ERP) com emissão de documentos fiscais eletrônicos (NF-e, NFC-e e outros), controle de estoque, vendas e financeiro. As condições comerciais de cada plano — preço, módulos, prazo e suporte — constam da proposta ou do contrato firmado com o cliente, que prevalece sobre estes termos no que for específico.

2. Uso do site

• O conteúdo do site, incluindo os artigos do blog, é informativo e não substitui a orientação do seu contador ou de um advogado.
• Você não pode copiar o conteúdo, as marcas ou o layout do site para uso comercial sem autorização.
• É proibido tentar acessar áreas restritas, interferir no funcionamento do site ou enviar conteúdo ilegal pelos formulários.

3. Uso do sistema

• O cliente é responsável pelos dados que cadastra e pelas informações fiscais (tributação, NCM, CFOP, alíquotas etc.). Recomendamos que a configuração fiscal seja validada pelo contador da empresa.
• O cliente deve manter login e senha em sigilo e responde pelo uso feito com as suas credenciais.
• O certificado digital usado na emissão das notas é do cliente e fica sob a responsabilidade dele.
• É proibido usar o sistema para emitir documentos fiscais falsos ou para qualquer fim ilícito.

4. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o sistema disponível o tempo todo, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, falhas de terceiros (como os serviços das Secretarias da Fazenda) ou situações fora do nosso controle. Sempre que possível, manutenções programadas serão avisadas com antecedência.

5. Responsabilidade

A Ichaves Sistemas não responde por prejuízos causados por informações fiscais cadastradas de forma incorreta pelo cliente, por indisponibilidade de serviços públicos ou de terceiros, nem por uso do sistema em desacordo com estes termos. Nossa responsabilidade, quando existir, fica limitada ao valor pago pelo cliente nos últimos 12 meses, salvo o que a lei determinar de forma diferente.

6. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade.

7. Cancelamento

O cliente pode cancelar a assinatura conforme as condições do seu plano. Depois do cancelamento, os dados ficam disponíveis para exportação pelo prazo combinado e, em seguida, são excluídos, ressalvados os que precisarmos guardar por obrigação legal.

8. Alterações e foro

Estes termos podem ser atualizados; a data da última versão fica no topo da página. Fica eleito o foro da comarca de Jacobina-BA para resolver questões relacionadas a estes termos, salvo foro diferente previsto em lei para o consumidor.

9. Contato

Dúvidas sobre estes termos: atendimento@ichaves.com.br ou WhatsApp +55 71 99218-4844.